septiembre 23, 2004

Modelos de negocio

Un modelo de negocio es un método por medio del cual una empresa se sustenta, generara utilidades. A finales de los años 90s muchas empresa que trabajaban a través de Internet has cerrado sus puertas, muchas veces con un fracaso financiero a sus espaldas de grandes proporciones. De estos hechos se hace evidente que es necesario fijar un modelo de negocio antes de iniciar nuestras actividades, para definir de que manera la empresa recibirá flujos de caja para cubrir sus gastos y generar utilidades.

Subastas
Es un ejemplo de aplicación de tecnologías modernas a un modelo de negocio muy antiguo.
Debe su éxito en Internet a la integración de bases de datos con un medio de comunicación de gran alcance.
Permite llegar a un precio cuando de otra forma el vendedor no lo podría fijar por falta de datos. Un precio demasiado alto reduciría la demanda, un precio demasiado bajo reduciría la ganancia. El sistema de subasta fija exactamente el precio que el comprador está dispuesto a pagar para una determinada oferta.
Las subastas en general encuentran mucha aplicación para la venta de saldos de inventario. En Internet se ha desarrollado también la venta de reservaciones hoteleras en temporada baja.
Dos tipos particulares de subasta son la holandesa y la reversa.
En la subasta holandesa el vendedor ofrece contemporáneamente más de una pieza identica, del mismo producto. Si por ejemplo el vendedor ofrece 5 piezas, ganan la subasta los compradores que hayan ofrecido los 5 precios más altos.
En la subasta inversa hay muchos vendedores y un solo comprador. Gana la subasta el vendedor que ofrece el precio más bajo.

Intermediarios
Facilitan la transacción entre empresas (B2B) o entre empresa y cliente (B2C) y cobran por la transacción que facilitaron.

Consolidadores
Representan diferentes productores que ofrecen productos relacionados y complementarios. Un ejemplo de esta categoría son las agencias de viaje como Orbitz (http://www.orbitz.com) y Expedia (http://www.expedia.com) que consolidan en un único producto (viaje) diferentes productos relacionados (boleto aéreo, hotel, alqiler de carro etc.)

Agentes buscadores
Busca las mejores condiciones y mejores precios y las compra para que el cliente pueda escoger.
Intermediarios financieros
Facilitan las transacciones de dinero. Un ejemplo de ellos es Paypal sobre el cual se profundizará en la sección dedicada a los pagos electrónicos.

Tienda virtual
Vende al pormenor productos de diferentes productores. Un ejemplo de ello es el sitio Amazon.com que vende al consumidor final una gran variedad de artículos de diferentes proveedores.

Agregadores de catálogos
Presentas catálogos de varias empresas en un solo sitio y organizados en categorías de producto.Véase como ejemplo http://catalogs.google.com/. Permiten a los consumidores una rápida y eficiente comparación de productos similares en término de precios y de atributos que agiliza la decisión de compra. Al usar medios electrónico y bases de datos permite actualizar los datos en tiempo real. Los catálogos y listas de precios tradicionales no ofrecen esta ventaja.

Publicidad
El intermediario de publicidad ofrece algún tipo de contenido (noticias) o servicio (email) junto a mensajes publicitarios. Por un lado atrae tráfico con el contenido y por el otro vende publicidad.

Portales
Motores de búsqueda y directorios con variedad de servicios cómo noticias, email, etc. Ejemplos de portales son Yahoo.com y Terra.es.

Clasificados
Cobran para anuncios de ofertas o demandas. Cobran generalmente por anuncio o por membresía. Monster.com y Match.com son dos ejemplos de clasificados.
Noticias
Ofrecen noticias para atraer la atención de los lectores y exponerlos a anuncios publicitarios que conbran a los anunciantes con tarifas generalmente basadas en el tamaño del anuncio y en el número de lectores.

Pago por click
Ofrecen el servicio de motores de búsqueda por medio del cual atraen tráfico y venden las posibilidades de estar en primer lugar. Google.com y Overture.com son los líderes mundiales y publicidad de pagos por click.

Infomediarios
Los infomediarios (intermediarios de la información) reciben información de muchas fuentes y la clasifican, combinan y redistribuyen según los intereses de cada cliente. Esto es el trabajo que han hecho siempre las agencias de prensa, sin embargo el uso de medios electrónicos hace que todo lo anterior sea más fácil, más barato y se pueda realizar en tiempo real.

Modelo directo
el creador de un producto o servicio realiza la venta directamente al cliente final. En los modelos directos, dependiendo de las características del producto o servicio se puede cobrar un precio único para la adquisición como por ejemplo si compramos un libro, un costo inicial más una membresía periódica como por algunos software que necesitan actualizaciones o para tener un sitio web, o una suscripción periódica como en el caso de noticias. Un ejmplo de modelo directo es el que ha adoptado el fabricante de computadoras Dell, que vende únicamente a través de su propio sitio web eliminando todos los intermediarios.

Afiliados
El afiliado promociona el sitio o productos de un vendedor y recibe una remuneración por los resultados obtenidos. Los resultados se pueden medir en términos de tráfico (clicks) o en términos de ventas.

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